- Общая гарантия на весь транспорт (гарантия производителя) составляет 6 месяцев с момента покупки (дополнительная гарантия - гарантия РИВЕРМОТОРС 2015 объявляется отдельно);
- Гарантия распространяется только на дефекты, возникшие по вине производителя;
- Гарантийные обязательства не распространяются на плакстиковые элементы конструкции, обшивку сидения, зарядное устройство, зеркала, колёса, педали, элементы стекла и аккумуляторы.
- Гарантийные обязательства не распространяются и гарантийный ремонт не осуществляется в случаях:
- если изделие, предназначенное для бытовых и семейных (личных) нужд, использовалось для осуществления предпринимательской деятельности, а также в иных целях, не соответствующих его прямому назначению;
- нарушения правил и условий эксплуатации, изложенных в инструкциях и других документах, которые выдаются покупателю в момент продажи изделия;
- наличия следов самостоятельного или неквалифицированного ремонта;
- если дефект, повреждения, недостатки изделия вызваны изменением конструкции или схемы изделия, подключением внешних устройств, не предусмотренных производителем;
- при наличии как внешних, так и внутренних повреждений, вызванных после передачи изделия потребителю: трещины, сколы, следы, свидетельствующие о том, что изделие роняли или по изделию наносили удары; признаки воздействия влаги (коррозии, окисления), попадание внутрь посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных;
- если повреждения, недостатки изделия вызваны воздействием вирусных или аналогичных им программ, а также модификацией или самовольной заменой потребителем программного обеспечения изделия;
- если повреждения, дефекты, недостатки вызваны естественным износом изделия. Под естественным износом понимаются последствия эксплуатации изделия, вызвавшее ухудшение технического состояния и внешнего вида изделия из-за длительного его использования;